Jak mogę zarezerwować samochód?
Możesz zarezerwować samochód online, wykorzystując do tego prosty w obsłudze panel rezerwacyjny na naszej stronie internetowej lub skontaktować się z nami bezpośrednio telefonicznie pod numerem: +48 734 426 000.
Jakie dokumenty trzeba mieć, żeby wynająć samochód?
Jednym z warunków wynajmu auta w naszej wypożyczalni jest posiadanie ważnego prawa jazdy oraz drugiego dokumentu tożsamości (dowodu osobistego lub paszportu)
Czy mogę wynająć samochód, jeśli nie mam polskiego prawa jazdy?
Akceptujemy międzynarodowe prawa jazdy zgodnie z obowiązującym prawem, regulowanym przez przepisy unijne dla wszystkich krajów UE oraz przepisy Konwencji Wiedeńskiej dla krajów pozostałych. W przypadku pytań lub niejasności, jesteśmy do Twojej dyspozycji. W jaki sposób pobierana jest kaucja za wypożyczenie auta?
Na czas wypożyczenia samochodu zostanie zablokowana określona kwota na Twojej karcie płatniczej. Kaucja jest w 100% zwrotna, a środki na karcie są odblokowywane, jeżeli tylko samochód zostanie zwrócony bez żadnych uszkodzeń.
Czy obowiązuje limit kilometrów przy wynajmie?
Zależy nam, aby każdy kierowca mógł cieszyć się wolnością podróżowania i nie musiał myśleć o ograniczeniach, dlatego w ComfortRent nie ma limitu kilometrów przy wynajmie samochodów.
Czy pobieracie zaliczkę za wypożyczenie samochodu?
Warunkiem potwierdzenia rezerwacji auta jest wpłata zaliczki w wysokości 15% ceny wynajmu (minimalna kwota to 100 zł). W przypadku rezygnacji z wypożyczenia samochodu do 48 godzin przed odbiorem pojazdu, zaliczka jest zwracana w 100%.
W jaki sposób mogę wpłacić zaliczkę?
Po zarezerwowaniu samochodu, otrzymasz e-mail z odnośnikiem do bezpiecznych płatności online, gdzie możesz wybrać dowolną metodę płatności: przelew, kartę debetową lub kredytową, BLIK, Google Pay oraz Apple Pay.
Czy obowiązuje limit wiekowy przy wypożyczaniu samochodu?
Z racji bezpieczeństwa wymagamy, aby kierowcy, którzy wynajmują auto w ComfortRent, mieli ukończone 21 lat.
Jakie są koszty wynajmu samochodu na jeden dzień?
Koszty wypożyczenia auta zależą od kilku czynników (np. wybranego modelu, dodatkowych udogodnień), ale nasze ceny zaczynają się już od 79 zł brutto za dobę. Pamiętaj, że rezerwując samochód online na naszej stronie internetowej, możesz od razu zobaczyć, ile kosztuje wynajem samochodu.
Czy ceny podane na stronie internetowej zawierają podatek VAT?
Tak, wszystkie ceny, które są podane na stronie internetowej, są cenami brutto i uwzględniają podatek VAT.
Czy wymagane jest posiadanie karty płatniczej do wynajmu samochodu?
Wypożyczając auto online, musisz posiadać kartę płatniczą, aby uiścić kaucję oraz opłatę za wynajem. Płatność gotówką jest możliwa tylko w sytuacji, gdy wypożyczysz samochód bezpośrednio w naszym biurze.
Czy oferujecie wynajem długoterminowy samochodów?
Oczywiście! W ofercie wypożyczalni samochodów ComfortRent znajduje się zarówno wynajem długoterminowy, jak i wynajem krótkoterminowy. Obie opcje są dostosowane do indywidualnych potrzeb kierowców.
Czy mogę wynająć samochód na lotnisku?
Oferujemy usługę wynajmu samochodów na lotniskach w największych miastach Polski: Krakowie (Lotnisko Balice), Katowicach (Lotnisko Pyrzowice), Poznaniu (Lotnisko Ławica), Warszawie (Lotnisko Chopina i Modlin), Wrocławiu (Lotnisko Strachowice) i Rzeszowie (Lotnisko Jasionka).
Jakie marki samochodów są dostępne w ofercie?
Oferujemy tylko nowe samochody znanych i cenionych marek, które są dostosowane do różnych potrzeb oraz preferencji. Dzięki temu w ComfortRent możesz wynająć auta takich marek, jak: Toyota, Skoda, Ford, Opel, Volkswagen, Suzuki czy Nissan.
Czy wynajmujecie również busy?
Tak, flota pojazdów ComfortRent zawiera również busy 9-osobowe, które są najlepszym wyborem dla większej rodziny lub grupy przyjaciół.
Jak wygląda kwestia paliwa i tankowania auta?
Zawsze otrzymujesz od nas samochód, zatankowany do pełna. Dzięki temu możesz od razu ruszać w drogę, nie martwiąc się o paliwo. Pamiętaj jednak, że podczas zwrotu auto musi być również zatankowane do pełna.
Czy samochody są ubezpieczone?
Wszystkie nasze pojazdy są w pełni ubezpieczone i posiadają pakiet: OC, AC, NNW oraz ASSISTANCE. W ten sposób zyskujesz od nas spokój, komfort i bezpieczeństwo.
Czy mogę wynająć samochód z dodatkowym wyposażeniem?
Podczas rezerwowania pojazdu, możesz łatwo i wygodnie wybrać dodatkowe akcesoria. Wśród nich znajdują się m.in.: foteliki dla dzieci, bagażnik dachowy, nawigacja GPS oraz łańcuchy śnieżne.
Czy mogę zmienić model samochodu po dokonaniu rezerwacji?
Tak
Czy oferujecie usługę podstawienia samochodu?
W ComfortRent dbamy o Twoje potrzeby, dlatego za darmo podstawiamy samochód pod wskazany przez Ciebie adres. Dzięki temu oszczędzasz czas i pieniądze.
Czy mogę wynająć samochód na okres krótszy niż jeden dzień?
Nasz standardowy minimalny okres wynajmu krótkoterminowego to jedna doba.
Kto może skorzystać z bezgotówkowego najmu auta zastępczego?
Z oferowanego przez naszą firmę bezgotówkowego wypożyczenia samochodu zastępczego, może skorzystać zarówno podmiot gospodarczy, jak i osoba fizyczna, której pojazd został uszkodzony w wypadku, kolizji lub innym zdarzeniu drogowym, sprawca zdarzenia jest znany, a szkoda w uszkodzonym pojeździe likwidowana jest w 100% z polisy ubezpieczeniowej OC sprawcy zdarzenia. W ten sposób nie tracisz swoich zniżek.
Czy w celu wynajmu auta zastępczego konieczna jest zgoda od Towarzystwa Ubezpieczeniowego?
Nie, taka zgoda nie jest konieczna. Co więcej, auto zastępcze przysługuje poszkodowanemu już od chwili uszkodzenia jego pojazdu.
Kto pokrywa koszty wynajmu auta zastępczego?
Wszystkie koszta wynajmu auta zastępczego pokrywa ubezpieczyciel w ramach polisy OC sprawcy zdarzenia.
Na jak długo można wynająć samochód zastępczy?
Na cały okres naprawy lub od momentu kolizji do odebrania auta z warsztatu.
Jakie są godziny otwarcia wypożyczalni?
W ComfortRent jesteśmy otwarci od poniedziałku do piątku od 08:00 do 21:00 oraz w soboty od 10:00 do 17:00.
Czy mogę odebrać samochód poza godzinami pracy wypożyczalni?
Tak, po wcześniejszej rezerwacji odbiór samochodu odbywa się całą dobę przez 7 dni w tygodniu.
Jak mogę skontaktować się z wypożyczalnią w przypadku pytań lub problemów?
Możesz skontaktować się z nami mailowo: info@comfortrent.pl lub telefonicznie pod numerem 734 426 000. Naszą siedzibę znajdziesz natomiast przy ulicy Nad Zalewem 5 w miejscowości Kryspinów koło Krakowa.
